Habari za uwongo na udanganyifu kwenye Facebook

2024 Mwandishi: Seth Attwood | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-16 16:17

Kulingana na unayezungumza naye, Facebook itazingatiwa kuwa mwokozi au muuaji wa uandishi wa habari wa kisasa. Takriban watu milioni 600 hutazama habari kwenye Facebook kila wiki, na mwanzilishi wa mtandao wa kijamii, Mark Zuckerberg, hafichi hata mipango yake ya kutawala usambazaji wa habari za kidijitali.

"Habari zinapotolewa kwa haraka kama taarifa yoyote kwenye Facebook, watu huanza kusoma habari nyingi zaidi," Mark alisema katika kipindi cha Maswali na Majibu mwaka huo, akiongeza kwamba anataka kufanya Makala za Papo Hapo za Facebook ziwe za haraka. kurasa za makala) ndizo kuu. chanzo cha uzoefu wa habari kwa watu.

Facebook, ambayo imekamata trafiki ya mtandao kwa mkono wa chuma, imesukuma wachapishaji wa kidijitali katika muungano usio na utulivu na gwiji huyo wa dola bilioni 350 na kuzua mabishano miongoni mwa vyombo vya habari vya mtandaoni kuhusu nia ya kweli ya mtandao huo wa kijamii. Je, shirika litapunguza soko zima bila kufuatilia, au litapanga tu uwasilishaji wa maudhui yanayofaa mtumiaji moja kwa moja kwenye mpasho wake wa habari? Katika historia yake yote, Facebook, ambayo leo hulipa wachapishaji kama Buzzfeed na New York Times kutumia huduma ya utiririshaji video ya Facebook Live, imetafuta uhusiano wenye manufaa kwa mwenye nyumba na mpangaji.

Lakini ikiwa kweli unataka kujua nini Facebook inafikiri kuhusu waandishi wa habari na uandishi wa habari, unapaswa tu kuangalia kile kilichotokea wakati kampuni hiyo iliajiri waandishi wa habari kadhaa kufanya kazi kwenye mradi wa siri wa "habari maarufu". Matokeo si mazuri: Kulingana na "wasimamizi wa habari" watano wa zamani, kama wanavyoitwa ndani, Zuckerberg na kampuni wanadharau tasnia na talanta inayoilisha. Katika mahojiano na Gizmodo, wasimamizi hawa wa zamani walielezea hali mbaya ya kazi, mitazamo ya kudhalilisha, na mtazamo wa usiri na kiburi kutoka kwa wasimamizi ambao waliwachukulia kama bidhaa za matumizi. Baada ya kukaa kwenye jalada la habari la Facebook, walisadiki kabisa kwamba kampuni hiyo iliwaajiri sio kwa kazi ya uandishi wa habari, lakini ili kujaribu algorithm yake ya kupanga habari juu yao.

Ilizinduliwa Januari 2014, sehemu ya Facebook ya Habari Maarufu ni mojawapo ya sehemu zinazotamaniwa sana kwenye Mtandao mzima, ziko kwenye kona ya juu ya kulia ya kurasa za tovuti na ina orodha ya mada zilizojadiliwa zaidi na viungo kwa idadi ya makala juu ya. kila moja ya mada hizi. Takriban wanahabari kumi walioajiriwa kuongoza sehemu hii hawafanyi kazi kutoka ofisi ya kampuni ya New York, lakini kimsingi ni wakandarasi.

"Tuliwekwa kwenye chumba cha mazungumzo kwa karibu miezi miwili na nusu," alisema msimamizi mmoja wa zamani wa habari (wote walisisitiza kutotajwa jina kabisa ili kuepusha matatizo na Facebook kutokana na makubaliano yao ya kutofichua). Ilikuwa dhahiri kwamba Zuckerberg alikuwa tayari kufunga mradi wakati wowote.

"Hatukutendewa kama watu, lakini kama roboti," alikumbuka mtunzaji mwingine.

Bila shaka, sehemu ya habari ya Facebook hutoa sehemu kubwa ya maoni ya vyombo vya habari. Facebook haibainishi jinsi ushiriki huu ulivyo wa juu, lakini ushahidi wa hadithi unapendekeza kwamba kujumuishwa katika sehemu ya habari huongeza maelfu ya maoni kwenye makala. Ni kanuni ya kuchagua habari katika sehemu ambayo huamua ni makala gani yanasomwa na wanaotembelea tovuti, lakini Facebook haifichui kanuni za uendeshaji wake.

Sehemu ya habari inasimamiwa na watu walio na umri wa miaka 20 na 35, ambao wengi wao wamehitimu kutoka vyuo vikuu vya Ivy League na taasisi za kibinafsi za Pwani ya Mashariki kama vile Columbia au Chuo Kikuu cha New York. Hapo awali walifanya kazi kwa machapisho kama vile Bloomberg, New York Daily News, MSNBC, na Guardian. Wasimamizi kadhaa wa zamani wa habari wameondoka kwenye Facebook kwenda New Yorker, Mashable na Sky Sports.

Kulingana na mazungumzo na baadhi ya wanachama wa zamani wa kundi la wasimamizi wa habari, kikundi hicho kina uwezo wa kuamua ni makala gani yataishia juu ya orodha ya habari na, muhimu zaidi, ni tovuti zipi zitafika hapo. Mmoja wa timu alisema: "Tulifafanua umuhimu kulingana na ladha zetu wenyewe, na hakukuwa na kiwango kimoja cha ubora wa habari."

Wasimamizi wa habari sio wafanyikazi wa Facebook, lakini wakandarasi. Msimamizi mmoja wa zamani alisema kwamba Facebook iliwapa huduma za kazi kama vile bima kamili ya afya, likizo ya nusu mwaka, na urejeshaji wa nauli, lakini haikuwaona kama wafanyikazi katika suala la utamaduni wa ushirika na mambo madogo ya kupendeza kutokana na wafanyikazi wote wa kampuni. “Taa zilizimwa kwa kampuni nzima saa nane mchana tukiwa bado tunafanya kazi. Tulijitenga na kile kilichokuwa kikifanyika katika kampuni nzima, lakini tuliajiri kwa masharti tofauti, anasema mmoja wa wafanyikazi wa zamani.

Wakati wasimamizi wa habari walioajiriwa na BCForward na Pro Unlimited (ambao nao, Accenture alikuwa na kandarasi ya kuajiri wafanyikazi wa Facebook) walipofika kazini asubuhi, waliwasilishwa na orodha ya mada motomoto, zilizochaguliwa na algoriti ya Facebook, kutoka maarufu zaidi hadi ndogo. maarufu. Kisha wasimamizi walibainisha orodha ya makala zinazohusiana na mada hizo.

Timu ya wasimamizi huandika kichwa cha kila mada, ikifuatiwa na takriban sentensi tatu za maelezo, pamoja na picha au video ya Facebook. Msimamizi pia huchagua "chapisho linalofaa zaidi" ambalo linatoa muhtasari wa mada na kwa kawaida husababisha tovuti ya habari. Wasimamizi wa zamani waliiambia Gizmodo kwamba walielekezwa kuandika mada na maelezo yasiyoegemea upande wowote, na wanapaswa kuambatisha tu video kwenye mada wakati video hiyo ilipochapishwa kwenye Facebook. Pia kulikuwa na orodha ya machapisho yaliyopendekezwa ambayo ilipaswa kuchukua nyenzo - New York Times, Time, Variety na idadi ya vyombo vingine vya habari vya jadi. Pia kulikuwa na orodha ya mataji ambayo huwa hayazingatiwi kama vile World Star Hip Hop, The Blaze na Breitbart, lakini hapakuwa na maagizo rasmi ya kuyapuuza. Ilipendekezwa pia kuzuia kutaja Twitter kwenye habari, na badala yake kuweka maneno "mtandao wa kijamii".

Wasimamizi wana uwezo wa "kupiga marufuku" mada yoyote. Wale ambao tulizungumza nao, walifanya hivi angalau kila siku - haswa kwa sababu ya ukosefu wa angalau vyanzo vitatu vya jadi kwenye mada. Kuhusu sababu nyinginezo, kanuni kuhusu kupigwa marufuku kwao zilikuwa za kusuasua na ziliwapa wasimamizi fursa ya kufuta mada bila sababu za msingi hata kidogo (ingawa tuliozungumza nao wanadai kuwa hakuna aliyetumia fursa hii vibaya).

Mapema mwaka wa 2015, wakati mradi wa kulisha habari wa Facebook ulipokuwa bado katika hatua zake za awali, hakukuwa na maagizo maalum kuhusu kazi zingine za wasimamizi.

"Ilikuwa rahisi sana - tulifunzwa katika majukumu ya kimsingi, na kisha tukazama katika kazi kwa nguvu na kuu," anasema mmoja wa wasimamizi wa zamani.

Kadiri muda ulivyosonga, mahitaji yaliongezeka, na timu ya wasimamizi wa habari ilianza kuangalia kwa mujibu wa dhana mbaya zaidi kuhusu kiwanda cha maudhui ya mtandao.

Wasimamizi waligusa wasimamizi kwa viwango vya kila siku vya vichwa vya habari na maelezo, wakatoa maagizo kuhusu muda ambao unapaswa kuchukua kuandika chapisho moja. Kawaida ya jumla ilikuwa machapisho 20 kwa siku. "Kulikuwa na hati zinazozunguka miongoni mwetu zinazoelezea jinsi tulivyofanya kazi kwa kasi - mameneja walikuwa wakijaribu kuchochea ushindani miongoni mwa wafanyakazi kwa matumaini ya kuona mipaka ya uzalishaji wetu," alisema msimamizi huyo wa zamani.

Hii iliwachoma wafanyakazi. “Wengi wa tulioanza nao tayari wameshaondoka. Kwa wengi, kazi hii ilikuwa chaguo la muda, wengi wetu tulikuja huko mara tu baada ya shule katika uandishi wa habari, angalau mmoja alifukuzwa. Sehemu kubwa ya kazi hii ilienda kwa vyombo vingine vya habari, msimamizi mwingine wa zamani alishiriki nasi.

Kulingana na mtunzaji mmoja, wasimamizi waliwauliza wakandarasi kutotaja kazi zao kwenye Facebook kwenye wasifu au kurasa za umma. "Ilihisi kama walitaka kuweka uchawi wa habari motomoto ndani ya milango iliyofungwa," anasema msimamizi wa zamani wa habari. Licha ya juhudi za wasimamizi, ni rahisi kupata wafanyikazi wa zamani wa habari wa Facebook kwenye LinkedIn.

Sababu ambayo Facebook inajaribu kuondoa mipasho yake ya habari ni kuunda dhana potofu ya mchakato usiopendelea wa kupanga habari kwa kutumia mashine ya mitandao ya kijamii yenye siasa kali. Baada ya yote, kitengo kizima cha habari cha kampuni, kinachoongozwa na mhariri mkuu Benjamin Wagner, kinategemea imani ya watu kwenye Facebook kama njia ya kutoa habari. Ikiwa timu ya wahariri inabishana kuhusu mada maarufu kwa njia sawa na wahariri wa magazeti wanabishana juu ya nini cha kuweka kwenye ukurasa wa mbele, Facebook ina hatari ya kuharibu taswira yake kama mhusika asiyeegemea upande wowote katika tasnia ya habari, bomba lisiloegemea upande wowote, na sio upendeleo. mtunzaji.

Kwa hivyo, wahifadhi wengi wa zamani wanaamini kwamba lengo kuu la Facebook ni kuchukua nafasi ya wahifadhi binadamu na wahifadhi roboti. Wasimamizi wa zamani waliohojiwa na Gizmodo walisema walihisi kama walikuwa wakitoa mafunzo kwa otomatiki ambayo ingechukua nafasi yao mapema au baadaye. Kama mtunzaji mmoja wa zamani alivyosema, ilikuwa kana kwamba ilikuwa sehemu ya jaribio ambalo liliishia kubadilishwa.

Alipoulizwa kuhusu timu ya wasimamizi wa habari na mustakabali wake, msemaji wa Facebook alijibu: “Hatutoi maoni yoyote kuhusu uvumi na uvumi. Kama watunzaji, wanapokea fidia nzuri.

Kulingana na waliohojiwa, wenzao ambao bado wanafanya kazi kwenye Facebook wanahisi kuwa kazi yao inachukuliwa hatua kwa hatua. Kutoka kwa kundi la watu wasiopungua 20, Facebook imewafuta kazi wanane katika kipindi cha mwaka mmoja uliopita, bila kuwabadilisha na mtu yeyote. “Walitukodisha na kutuhakikishia kwamba walikuwa wakiajiri kwa muda wa mwaka mmoja, lakini baada ya miezi mitatu tukafukuzwa kazi watatu bila kueleza sababu zozote. Tuliambiwa tu kwamba kampuni ilikuwa ikipunguza gharama, mmoja wa wasimamizi wa zamani alisema.

Msimamizi mwingine wa zamani anaona lengo kuu la Facebook kuwa rahisi sana: "Ni jaribio la kuongeza ushiriki wa watazamaji. Ushiriki huu ndio kitu pekee wanachojitahidi."

Taarifa ambayo Facebook inakusanya kutoka kwa watumiaji mabilioni wanaobofya sehemu ya habari kila siku inaweza kuwa na athari kubwa kwa hali ya baadaye ya vyombo vya habari - kile tunachosoma, jinsi tunavyofanya na wapi tunapata maudhui yetu. Muonekano huu wa siku zijazo umedhamiriwa, ikiwa sio na timu ya watunzaji 20, basi kwa kanuni ambayo wasimamizi hawa wamefunzwa. "Kila kitu kiko chini ya sayansi. Tulikuwa watumwa wa algorithm, "mmoja wa wasimamizi wa zamani wa habari alisema.