Vitendawili vya Ubongo: Upotoshaji wa Utambuzi

2024 Mwandishi: Seth Attwood | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-16 16:17

Ikiwa unafikiria kuwa ubaguzi sio kawaida kwako, basi labda uko chini yao. Ikiwa unafikiria kuwa upendeleo wa utambuzi (ambayo ni makosa ya kimfumo katika kufikiria) sio juu yako, kwa hivyo, moja ya upotoshaji huu iko ndani yako - inayoitwa "uhalisia wa kijinga": tabia ya kugundua maoni yako kama lengo, na maoni ya wengine. kama imejaa upotovu wa utambuzi. Kuna makosa gani ya kufikiria?

Kuna mengi yao - wanasaikolojia hutenga zaidi ya mia moja. Tutakuambia kuhusu yale ya kuvutia zaidi na ya kawaida.

Hitilafu ya kupanga

Hii ni juu ya msemo juu ya ahadi na miaka mitatu. Kwa hivyo kila mtu alikabili upendeleo huu wa utambuzi. Hata kama unafanya kazi yako kwa wakati unaofaa, kwa mfano, wanasiasa kwenye skrini ambao wanaahidi kujenga barabara / daraja / shule / hospitali kwa mwaka, na kujenga mbili, hawawezi kujivunia hii. Hii ndio hali bora zaidi ya kesi. Wale mbaya zaidi walishuka katika historia. Kwa mfano, ishara maarufu ya jiji kubwa la Australia ni Jumba la Opera la Sydney, ambalo ujenzi wake ulipaswa kukamilika mnamo 1963, lakini mwishowe ulifunguliwa miaka 10 tu baadaye - mnamo 1973. Na sio tu kosa kwa wakati, lakini pia kwa gharama ya mradi huu. "Bei" yake ya asili ilikuwa sawa na dola milioni saba, na kukamilika kwa kazi hiyo bila wakati kuliiongeza hadi milioni 102! Bahati mbaya hiyo hiyo ilitokea na ujenzi wa barabara kuu ya Boston, ambayo ilikuwa imechelewa kwa miaka saba - na gharama ya juu ya $ 12 bilioni.

Moja ya sababu za haya yote ni hitilafu ya kupanga - upendeleo wa utambuzi unaohusishwa na matumaini ya kupita kiasi na kudharau wakati na gharama zingine zinazohitajika kukamilisha kazi. Inashangaza, kosa hutokea hata kama mtu anajua kwamba katika siku za nyuma, kutatua tatizo kama hilo alichukua muda mrefu zaidi kuliko yeye kufikiri. Athari inathibitishwa na tafiti nyingi. Moja ilikuwa mwaka wa 1994, wakati wanafunzi 37 wa saikolojia walipoulizwa kukadiria muda ambao ungechukua kukamilisha nadharia zao. Kadirio la wastani lilikuwa siku 33.9, wakati wastani halisi ulikuwa siku 55.5. Kama matokeo, ni karibu 30% tu ya wanafunzi walitathmini uwezo wao kwa ukamilifu.

Sababu za udanganyifu huu haziko wazi kabisa, ingawa kuna nadharia nyingi. Mojawapo ni kwamba watu wengi huwa na mawazo ya kutamani - yaani, wana imani kuwa kazi hiyo itakamilika haraka na kwa urahisi, ingawa kwa kweli ni mchakato mrefu na mgumu.

Kuhusu nyota

Upotoshaji huu wa utambuzi huathiriwa zaidi na wapenda nyota, usomaji wa mikono, utabiri na hata vipimo rahisi vya kisaikolojia ambavyo vina uhusiano usio wa moja kwa moja na saikolojia. Athari ya Barnum, pia inaitwa athari ya Forer au athari ya uthibitisho wa kibinafsi, ni tabia ya watu kuthamini sana usahihi wa maelezo kama haya ya utu, ambayo wanadhania yameundwa kwa ajili yao, ingawa kwa kweli sifa hizi ni za jumla kabisa - na zinaweza kutumika kwa mafanikio kwa wengi.

Makosa ya kufikiria yametajwa baada ya mtangazaji maarufu wa Amerika wa karne ya 19 Phineas Barnum, ambaye alijulikana kwa hila mbali mbali za kisaikolojia na ambaye anasifiwa kwa maneno: "Tuna kitu kwa kila mtu" (alidanganya umma kwa ustadi, na kuwalazimisha amini katika maelezo kama haya ya maisha yake, ingawa kila mtu yalikuwa ya jumla).

Jaribio la kweli la kisaikolojia ambalo lilionyesha athari ya upotoshaji huu lilifanywa na mwanasaikolojia wa Kiingereza Bertram Forer mnamo 1948. Aliwapa wanafunzi wake mtihani, ambao matokeo yake yalikuwa kuonyesha uchanganuzi wa haiba zao. Lakini badala ya sifa halisi, Forer mwenye ujanja alimpa kila mtu maandishi sawa yasiyoeleweka yaliyochukuliwa kutoka … horoscope. Kisha mwanasaikolojia aliuliza kupima mtihani kwa kiwango cha pointi tano: alama ya wastani ilikuwa ya juu - 4, 26 pointi. Jaribio hili la marekebisho mbalimbali lilifanywa baadaye na wanasaikolojia wengine wengi, lakini matokeo yalitofautiana kidogo na yale yaliyopatikana na Forer.

Hapa kuna nukuu kutoka kwa tabia yake isiyo wazi: "Unahitaji sana watu wengine wakupende na kukuvutia. Unajikosoa sana. Una fursa nyingi zilizofichwa ambazo hujawahi kuzitumia kwa faida yako. Ingawa una udhaifu fulani wa kibinafsi, kwa ujumla unaweza kuuweka sawa. Ukiwa na nidhamu na ujasiri katika kuonekana, kwa kweli, huwa na wasiwasi na kujisikia salama. Nyakati fulani, unakuwa na mashaka makubwa ikiwa ulifanya uamuzi sahihi au ulifanya jambo lililo sawa. Pia unajivunia kufikiria kwa kujitegemea; huchukui kauli za mtu mwingine kwa imani bila ushahidi wa kutosha." Je, kila mtu anaonekana kujifikiria hivyo mwenyewe? Siri ya athari ya Barnum sio tu kwamba mtu anadhani kwamba maelezo yaliandikwa hasa kwa ajili yake, lakini pia kwamba sifa hizo ni nzuri sana.

Imani katika ulimwengu wa haki

Jambo lingine la kawaida: watu wanaamini kabisa kwamba wahalifu wao hakika wataadhibiwa - ikiwa sio na Mungu, basi kwa maisha, ikiwa sio maisha, basi na watu wengine au hata wao wenyewe. Kwamba "dunia ni duara", na hatima hutumia boomerang tu kama chombo cha kulipiza kisasi. Waumini wanahusika sana na kosa hili, ambao, kama unavyojua, wanafundishwa kwamba, ikiwa sio katika maisha haya, basi katika maisha yajayo au baada ya maisha, "kila mtu atalipwa kulingana na matendo yake." Pia, tafiti zimeonyesha kwamba watu wenye mamlaka na wahafidhina wana mwelekeo wa mtazamo huo wa ulimwengu, kuonyesha mwelekeo wa kuabudu viongozi, kuridhia taasisi za kijamii zilizopo, ubaguzi na tamaa ya kuwadharau maskini na wasio na uwezo. Wana imani ya ndani kwamba kila mtu anapata kile anachostahili maishani.

Kwa mara ya kwanza jambo hili liliundwa na profesa wa Marekani wa saikolojia ya kijamii Mervyn Lerner, ambaye kutoka 1970 hadi 1994 alifanya mfululizo wa majaribio juu ya imani katika haki. Kwa hivyo, katika mmoja wao, Lerner aliuliza washiriki kutoa maoni yao juu ya watu kwenye picha. Wale waliohojiwa ambao waliambiwa kwamba watu kwenye picha walikuwa wameshinda pesa nyingi kwenye bahati nasibu waliwapa wa mwisho sifa nzuri zaidi kuliko wale ambao hawakuarifiwa habari hii (baada ya yote, "ikiwa umeshinda, unastahili").

Kuhusu dolphins na paka

Upendeleo wa utambuzi unaoitwa upendeleo wa waliopona hutumiwa mara nyingi na hata watu wenye akili zaidi, na wakati mwingine na wanasayansi. Hasa dalili ni mfano wa dolphins sifa mbaya, ambayo "kusukuma" mtu kuzama kwa pwani ili kumwokoa. Hadithi hizi zinaweza kuendana na ukweli - lakini shida ni kwamba zinazungumzwa na wale ambao "walisukumwa" na pomboo kwenye mwelekeo sahihi. Baada ya yote, ikiwa unafikiria kidogo, inakuwa wazi kwamba hawa, bila shaka, wanyama wazuri wanaweza kusukuma mwogeleaji mbali na ufuo - hatujui hadithi kuhusu hili: wale ambao waliwasukuma kwa upande mwingine walizama na hawawezi. sema chochote.

Kitendawili sawa kinajulikana kwa mifugo ambao huleta paka ambazo zimeanguka kutoka urefu. Wakati huo huo, wanyama walioanguka kutoka ghorofa ya sita au zaidi ni katika hali nzuri zaidi kuliko wale walioanguka kutoka urefu wa chini. Moja ya maelezo yanasikika kama hii: sakafu ya juu, kuna uwezekano mkubwa zaidi kwamba paka itakuwa na wakati wa kusonga juu ya paws zake, tofauti na wanyama wanaoanguka kutoka kwa urefu mdogo. Walakini, maoni haya hayalingani na ukweli - harakati za paka kuruka kutoka urefu mkubwa hazitadhibitiwa sana. Uwezekano mkubwa zaidi, katika kesi hii, kosa la mwokozi pia hufanyika: sakafu ya juu, paka itakufa na haitachukuliwa tu hospitalini.

Mfuko mweusi na wafanyabiashara wa hisa

Lakini kila mtu labda anajua juu ya jambo hili: linajumuisha kuelezea huruma isiyo na maana kwa mtu kwa sababu tu mtu huyo ni mtu anayemjua. Katika saikolojia ya kijamii, athari hii pia inaitwa "kanuni ya familia." Kuna majaribio mengi yaliyotolewa kwake. Mojawapo ya ya kuvutia zaidi mnamo 1968 ilifanywa na profesa wa saikolojia wa Amerika Charles Getzinger katika ukumbi wake katika Chuo Kikuu cha Jimbo la Oregon. Kwa kufanya hivyo, aliwatambulisha wanafunzi kwa mwanafunzi wa novice, amevaa mfuko mkubwa mweusi (miguu tu ilionekana kutoka chini yake). Getzinger alimweka kwenye dawati la mwisho kabisa darasani. Mwalimu alitaka kujua jinsi wanafunzi wangemchukulia mtu aliyekuwa kwenye mfuko mweusi. Mwanzoni, wanafunzi walimtazama kwa kutopenda, lakini baada ya muda ilikua udadisi, na kisha kuwa urafiki. Wanasaikolojia wengine walifanya jaribio sawa: ikiwa wanafunzi wanaonyeshwa mfuko mweusi mara kwa mara, mtazamo wao kuelekea hubadilika kutoka mbaya zaidi hadi bora.

"Kanuni ya ufahamu" hutumiwa kikamilifu katika utangazaji na uuzaji: mara nyingi chapa fulani inaonyeshwa kwa watumiaji, ndivyo imani na huruma inavyozidi kuongezeka. Muwasho pia upo kwa wakati mmoja (haswa ikiwa tangazo liligeuka kuwa la kuingilia kati), hata hivyo, kama majaribio yameonyesha, watu wengi bado wana mwelekeo wa kukadiria bidhaa kama hiyo bora ikilinganishwa na bidhaa ambayo haijatangazwa. Vile vile vinaonekana katika maeneo mengine mengi. Kwa mfano, wafanyabiashara wa hisa mara nyingi huwekeza katika makampuni katika nchi yao kwa sababu tu wanawajua, wakati makampuni ya kimataifa yanaweza kutoa njia mbadala sawa au bora zaidi, lakini hii haibadilishi chochote.

Chini ni zaidi

Hitilafu hii ya kufikiri inaitwa "chini ni bora" athari. Kiini chake ni rahisi: kwa kutokuwepo kwa kulinganisha moja kwa moja ya mambo mawili, upendeleo hutolewa kwa kitu cha thamani ndogo. Kwa mara ya kwanza, utafiti juu ya mada hii ulifanywa na profesa wa Shule ya Uzamili ya Biashara katika Chuo Kikuu cha Chicago, Christopher C. Mnamo 1998, aliwasilisha kikundi cha masomo na vitu vya thamani tofauti. Kazi ni kuchagua zawadi inayohitajika kwako mwenyewe, wakati vitu vilionyeshwa tofauti na bila uwezekano wa kulinganisha na kila mmoja.

Matokeo yake, Xi alifikia hitimisho la kuvutia. Iligundua kuwa watu waliona scarf ya gharama kubwa ya $ 45 kama zawadi ya ukarimu zaidi, kinyume na kanzu ya bei nafuu ya $ 55. Ditto kwa aina yoyote ya vitu: wakia saba za aiskrimu kwenye kikombe kidogo kilichojaa ukingo, dhidi ya wakia nane kwa kubwa. Seti ya chakula cha jioni cha bidhaa 24 nzima dhidi ya seti 31 na bidhaa chache zilizovunjika kamusi ndogo dhidi ya kubwa katika jalada lililochakaa. Wakati huo huo, wakati "zawadi" ziliwasilishwa wakati huo huo, jambo kama hilo halikutokea - watu walichagua jambo la gharama kubwa zaidi.

Kuna maelezo kadhaa ya tabia hii. Moja ya muhimu zaidi ni kile kinachoitwa kufikiri kinzani. Utafiti umeonyesha kuwa medali za shaba huhisi furaha zaidi kuliko medali za fedha kwa sababu fedha inahusishwa na ukweli kwamba mtu hakupokea dhahabu, na shaba inahusishwa na ukweli kwamba walipokea angalau kitu.

Imani katika nadharia za njama

Mandhari inayopendwa na wengi, lakini watu wachache wanatambua kwamba mizizi yake pia iko katika makosa ya kufikiri - na kadhaa. Chukua, kwa mfano, makadirio (utaratibu wa ulinzi wa kisaikolojia wakati ndani inatambulika kimakosa kama nje). Mtu huhamisha sifa zake mwenyewe, ambazo hazitambui, kwa watu wengine - wanasiasa, wanajeshi, wafanyabiashara, wakati kila kitu kinazidishwa mara kadhaa: ikiwa tuna villain mbele yetu, basi yeye ni mwenye busara na mjanja. (paranoid delirium inafanya kazi kwa takriban njia sawa).

Sababu nyingine ni uzushi wa kutoroka (hamu ya mtu kutoroka katika ulimwengu wa hadithi za udanganyifu na ndoto). Ukweli kwa watu kama hao, kwa sababu fulani, ni kiwewe sana kuukubali kama ulivyo. Inaimarisha imani katika nadharia ya njama na ukweli kwamba ni ngumu sana kwa wengi kugundua matukio ya ulimwengu wa nje kama nasibu na huru ya kitu chochote, wengi huwa na kutoa maana ya juu ya matukio kama haya ("ikiwa nyota zinawaka, basi mtu anahitaji. yake"), kujenga mnyororo wa kimantiki. Hii ni rahisi kwa ubongo wetu kuliko "kuweka" yenyewe idadi kubwa ya ukweli tofauti: kwa kawaida ni kawaida kwa mtu kuona ulimwengu katika vipande, kama inavyothibitishwa na mafanikio ya saikolojia ya Gestalt.

Ni ngumu sana kumshawishi mtu kama huyo kuwa hakuna njama. Baada ya yote, hii itasababisha mzozo wa ndani: maoni, mawazo na maadili ambayo ni kinyume kwa maana yatagongana. Mjuzi wa nadharia za njama haitalazimika tu kuachana na mawazo yake ya kawaida, lakini kuwa mtu "wa kawaida" ambaye hajaanzishwa kuwa "maarifa ya siri" - kwa hivyo, kupoteza kujistahi kwake.