Muda wa ziada kama janga la jamii ya kisasa

2024 Mwandishi: Seth Attwood | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-16 16:17

Takriban makampuni yote sasa yanaweka shinikizo kwa wafanyakazi kufanya kazi kwa saa nyingi zaidi kuliko ilivyoainishwa kwenye mkataba. Shinikizo hili limefunikwa na maneno tofauti ya maneno: maneno mazuri kuhusu utume, mchango wa kibinafsi, maandamano.

Wale wanaoonyesha nia ya kufanya kazi kupita kiasi mara nyingi hupokea adabu zenye kuthawabisha kutoka kwa wasimamizi: “Joe alitoa asilimia mia moja na hamsini kutusaidia kufikia malengo yetu: kufanya kazi kwa kuchelewa, kwenda nje wikendi. Alijitolea wakati wake kwa misheni yetu."

Kwa bahati nzuri, mimi mwenyewe sijawahi kufanya kazi katika kampuni ambapo chuki yangu ya muda wa ziada hairuhusiwi. Na bado nadhani hairuhusiwi hata kusema vyema juu ya mazoezi kama haya. Hii ni dalili ya matatizo ambayo haipaswi kuhimizwa. Kwa hali yoyote.

Kwa msingi wake, hitaji la kufanya kazi upya linatokana na matatizo ya taaluma, vipaumbele na kubadilika. Kwa sehemu kubwa, nitazungumzia juu ya kazi ya ziada katika makampuni ya IT, lakini athari mbaya sawa juu ya tija na ubora wa kazi inaweza kuzingatiwa katika eneo lingine lolote.

Weledi

Taaluma ni nidhamu. Kwa hali yoyote, maendeleo ya ujuzi na uwezo inahitaji nidhamu. Marekebisho yanaonyesha kuwa kampuni inakaribia kupanga ratiba bila uangalifu (na sio tu). Lakini jambo kuu ni kwamba inaonyesha kutokuwa na uwezo wa kufunga mchakato wa kazi katika mfumo wazi na usiruhusu kusukuma kazi zingine.

Msemo "fanya kazi hadi ushuke na upumzike kwa ukamilifu wako" unahusishwa na njia nyingi za kufikiria ambazo huwasukuma watu kufanya kazi kupita kiasi. Wazo hapa ni kwamba hauitaji kujizuia unapoenda kwa lengo fulani, lakini linapofikiwa, unaweza kujiruhusu kuvutwa nje kwa ukamilifu. Lakini vipi ikiwa wakati huo haujafika, vipi ikiwa hakuna wakati wa kupumzika, kwa sababu lengo moja litafuatwa na lingine? Ikiwa unakubali kufanya kazi kupita kiasi kama kawaida, mtazamo huu utaanza kutoa sababu zaidi na zaidi za kufanya kazi kwa kuchelewa, ili isije kamwe kwa sehemu ya pili ya nukuu.

Kifungu cha busara zaidi kinasikika kama: "fanya kazi kwa nguvu kamili, kisha uende nyumbani." Inadhania kwamba kuna usawa fulani kati ya kazi na vipengele vingine vya maisha yetu. Kila siku tunakuja kazini, tunajitahidi tuwezavyo kufanya chochote kinachohitajika, halafu, saa za kazi zikiisha, tunaamka na kwenda nyumbani. Tunachofanya wakati kazi ya siku inafanywa ni wasiwasi wetu. Tuna uhuru kamili wa kuacha kila kitu kinachohusiana na kazi ya kazi, na kusimamia wakati wetu sisi wenyewe.

Njia hii inawapa watu nyuma uwezo wa kuamua ni nini muhimu kwao. Mtu anaweza kusema kwamba wanataka tu kutoa kipaumbele kwa kazi, lakini katika kesi hii, kuchakata sio njia bora; tutaangalia baadhi ya sababu kwa nini baadaye. Taaluma haiwezekani bila kuheshimu mipaka na nidhamu ya watu wengine. Kwa hivyo, huwezi kuwalazimisha watu kuchagua kati ya kazi na familia, kazi na marafiki, biashara na burudani. Wataalamu na mashirika yanayotaka yawe na tija iwezekanavyo lazima yadumishe usawa huu.

Vipaumbele

Eneo jingine linalohusiana sana na taaluma ni kuweka vipaumbele. Katika visa vingi sana, nilipoulizwa kufanya kazi kwa muda mrefu au nilipotazama kesi kama hizo kutoka nje, mzozo wote ulianza na ukweli kwamba mtu alichanganyikiwa kuhusu ni kazi gani ilikuwa muhimu zaidi. Mtu, mahali fulani, ana tatizo la kuweka vipaumbele. Kazi muhimu zaidi na ya haraka haikupangwa kwa wakati unaofaa zaidi. Bila shaka, hutokea kwamba katika mchakato wa makosa ya kazi hutokea au hali zinabadilika. Lakini mara nyingi zaidi ni juu ya vipaumbele vibaya.

Kwa upande mwingine, hii ni kutokana na kupunguzwa kwa mawasiliano. Inahitajika kuhakikisha kuwa wakati wa kazi timu zinapeana maoni ya kawaida na ya wazi. Wakati wowote sheria hii inakiukwa, hatari huongezeka kwamba hatufanyi kile kinachohitajika sana kwa sasa. Ukweli ni kwamba ikiwa thamani ya kitu haiko wazi kabisa, haupaswi kupoteza muda juu yake. Jitihada za kuondoa utata wowote husaidia kuzingatia mambo muhimu. Ikiwa tunaweza kuelezea ni nini maana ya hii au hatua hiyo, uwezekano mkubwa, hakuna haja ya kuifanya hata kidogo. Vipaumbele visivyo sahihi vinatilia shaka mafanikio ya bidhaa - hatuna uhakika kwamba kile ambacho watumiaji wanataka kinafanywa.

Wakati thamani ya vitendo inavyoelezwa kwa uwazi na kuwekwa kwa utaratibu wa umuhimu, inakuwa rahisi kupanga utaratibu wa kazi. Kuelewa thamani hufanya iwezekanavyo kuweka kiwango sahihi na kujenga ratiba. Mambo muhimu zaidi yanaweza kuinuliwa, na mambo yasiyo muhimu yanaweza kuahirishwa au hata kutupwa nje ya mpango. Msisitizo juu ya umuhimu wa vipaumbele hutuwezesha kuondokana na moja ya sababu za msingi za haja ya kuchakata na kurudi kwenye ratiba ya kawaida.

Nje ya ratiba

Kwa miaka kumi na tano iliyopita nimefanya kazi kama programu. Lakini kati ya kuandika kanuni, pia nilifanya mengi ya kusaidia mifumo ya kompyuta kwa ajili ya biashara. Wakati mwingine mifumo hii inaweza kuharibika na kufanya kazi nje ya ratiba ili kurekebisha tatizo. Hii pia ni sehemu ya mtiririko wa kazi - hitaji la wakati mwingine kutenga tena masaa ya kazi. Lakini - na hapa tunarudi tena kwenye suala la taaluma - hii haipaswi kutafsiri kwa ukweli kwamba mfanyakazi anafanya kazi kwa muda wote, na kisha juu ya hayo hupoteza muda wake binafsi.

Nilikuwa na bahati ya kufanya kazi katika makampuni ambayo hawakujali kurekebisha ratiba yangu ipasavyo wakati hali zisizotarajiwa zilipotokea. Ikiwa saa mbili asubuhi nilikuwa nikirekebisha seva, basi hakuna mtu aliyetarajia kwamba asubuhi iliyofuata ningerudi ofisini na kufanya kazi kama kawaida. Majukumu yangu ya kila siku yalibadilika ili niweze kupata wakati uliopotea na kujikinga na uchovu. Ni muhimu kutofautisha kati ya aina ya marekebisho ya kazi ambayo yanapaswa kufanywa wakati mtu anahitaji kufanya kazi nje ya ratiba na kulazimishwa (au hata kukubali kwa hiari) kazi ya ziada.

Kubadilika

Kanuni ya kwanza katika Manifesto ya Ukuzaji wa Programu ya Agile ni: "Watu na mwingiliano ni muhimu zaidi kuliko michakato na zana." Shirika lolote linalofuata mbinu ya maendeleo ya kisasa huwa na watu wake kwanza kabisa akilini. Ili kazi muhimu ifanyike vizuri, lazima kwanza uhakikishe kuwa ni nzuri kwa watu ambao wataifanya. Pia miongoni mwa kanuni zilizounda msingi wa ilani ni hitaji la kudumisha kasi ya maendeleo ambayo ni ya kweli kwa muda mrefu.

Urejelezaji unakinzana moja kwa moja na kanuni hii. Ukweli kwamba kuna haja yake ina maana kwamba kushindwa kumetokea katika taratibu. Katika shirika la agile, muda wa ziada unaonyesha matatizo mengine ya utaratibu. Kwa hivyo fikiria upya vipaumbele, wingi, ubora, tambua tatizo na usuluhishe, chochote kinachoweza kuwa. Usiondoke katika hali hii kwa kukubali tu kurejelewa kama jambo lisiloepukika au la lazima.

Moja ya mahitaji ya mfumo wa Agile ni usawa wa afya katika maisha ya wafanyakazi, yaani, fursa ya kupumzika. Kazi haitakuwa na ufanisi ikiwa inageuka kuwa mchakato usio na mwisho usio na mwisho. Hivi karibuni au baadaye, tutaanza kutoa matokeo mabaya, na kisha watatulazimisha kukaa kazini kwa muda mrefu zaidi na kufanya upya yale ambayo hayakufanya kazi mara ya kwanza. Kwa hiyo, ni rahisi kukabiliana na mapungufu hayo katika mfumo unaosababisha hitaji la usindikaji, na kisha kuruka vile kwa kurudi kunaweza kuepukwa.

Tija

Mbali na hayo yote hapo juu, utafiti unaonyesha kuwa kuchakata tena ni kupoteza muda. Kadiri watu wanavyofanya kazi kwa muda mrefu kwa muda wa ziada, ndivyo tija yao inavyopungua. Na inaonekana, mdororo huu wa uchumi unaghairi kabisa ongezeko la kiasi ambalo saa za ziada hutoa. Ushahidi mpya unapendekeza kwamba kukaa ofisini hadi usiku hufanya kazi kama kawaida, kwa mwendo wa polepole tu. Muda wa ziada, kama kichwa cha makala iliyounganishwa kinapendekeza, ni bure.

Kufanya kazi kupita kiasi ni mbaya kwa tija kwa sababu mbalimbali na ni bora kuepukwa kwa chaguo-msingi. Kwa nini upoteze muda kwa majaribio yasiyofaa ya kufanya kazi wakati unaweza tu kuchukua mapumziko, kupumzika vizuri na kurudi kwenye utayari kamili wa kupambana? Hakuna hoja za kushawishi zinazounga mkono mazoezi haya - tulijifundisha tu kuiona kama kawaida. Tunajidanganya kwa kubaki viziwi kwa yale ambayo sayansi na uvumbuzi wetu wenyewe husema.

Ubora

Hatimaye, bado kuna swali la ubora. Urejelezaji hauendelezi nidhamu na desturi nzuri zinazoweka ubora wa kazi kuwa wa juu mara kwa mara. Ni yenyewe njia ya "kukata pembe", na mtazamo sawa unaingia katika mchakato wa kufanya kazi za ziada. Ukweli kwamba tunalazimishwa kufanya kazi kwa kuchelewa inamaanisha kuwa tunazuiwa kuandika msimbo kwa uangalifu na bila haraka.

Ukweli kwamba tunapoteza msukumo wa kufikiri juu ya kile tunachofanya na kudumisha utaratibu katika kazi, ubora wa bidhaa huanza kupungua. Tunaanza kufanya bila vipimo mara nyingi zaidi na zaidi, kwa sababu inaonekana kuwa hakuna chochote ngumu katika sehemu hii ya utendaji. Tunaamua kwa kiburi kwamba tunaweza kutengeneza bidhaa nzuri bila kujisumbua kufikiria mbele na kutumia njia zinazofaa. Kiburi kama hicho hakijihalalishi kamwe: sote huwa tunakadiria uwezo wetu kupita kiasi. Mazoea ya muda mrefu ya uhakikisho wa ubora na nidhamu ya kazi ndio usaidizi bora zaidi katika kudumisha mtazamo mzuri wa bidhaa. Urejelezaji huondoa kutoka kwetu kiungo muhimu katika mambo haya yote mawili - wakati.

Ubora wa bidhaa huathirika wakati muda wa ziada unakuwa wa kawaida. Wakati mwingine hii haifanyiki mara moja, lakini inapoanza kuzingatiwa kuwa njia inayokubalika ya hali hiyo na inakaribishwa, mazoea ya busara huvunjika polepole na hata watengenezaji bora wa kampuni hukandamizwa na mtazamo wa kuwajibika kwa kukamilisha kazi. Iwapo tunataka kudumisha ubora wa bidhaa na timu dhabiti, urejeleaji haupaswi kuwa kawaida. Haileti kamwe manufaa ambayo inaahidi, na mara nyingi hatujui ni bei gani tunayolipa hadi tupate bili kubwa.

*

Je, tatizo hili linaweza kutatuliwaje? Kweli, kibinafsi, ninakataa tu kufanya kazi ya ziada. Sifichi kukerwa nikisikia mtu akisifiwa kwa kuchelewa kulala. Ninatetea masilahi ya wale ambao hawafanyi wenyewe, wapende wasipende. Kwa ujumla, unapaswa kuanza kwa kuweka wazi kwamba kuchakata tena ni tatizo. Hatua ya kwanza inapaswa kuwa kama hii.

Muda wa ziada ni ishara ya tatizo la mfumo, ishara kwamba kitu kimeenda vibaya mahali fulani. Ikiwa mtu atalazimika kufanya kazi kwa muda mrefu zaidi ya muda uliowekwa, lazima tufanye kila kitu ili kuzuia hali kama hizo katika siku zijazo. Urejelezaji haufai kuruhusiwa kukua na kuwa uchovu wa kitaalamu - na kwa kuutia moyo, hili ndilo tunaloelekea. Katika suala hili, mashirika yanapaswa kuwa na sheria thabiti zilizoimarishwa.