Unyonyaji na Adhabu: Jinsi Kazi Inatufanya Tusiwe na Furaha na Upungufu

2024 Mwandishi: Seth Attwood | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-16 16:17

Ibada ya uchapakazi haipungui. Tunajitambulisha kupitia utambulisho wa kitaaluma tu, tunazingatia usindikaji usio na maana kuwa wema (na sio adhabu), tunafikiri kwa hofu juu ya kustaafu na hatujui la kufanya na sisi wenyewe nje ya ofisi.

Mwanasosholojia Pierre Bourdieu aliiita “kujihusisha na mchezo,” ambapo watu, kinyume na akili zote za kawaida, huacha jitihada na rasilimali nyingi kwa ajili ya kazi inayowaletea uradhi na furaha kidogo. Jinsi leba inavyotumia utu wetu, hutugeuza kuwa vituko vya udhibiti na tu kuguswa na utaratibu wa ushirika usio na huruma - katika sehemu ya kitabu "The Swift Turtle: Doing nothing kama njia ya kufikia lengo."

Dhiki na udhibiti

[…] Benjamin (sio jina lake halisi) amekuwa mhariri mkuu katika shirika la uchapishaji wa fasihi ya elimu kwa muda mrefu. Mfanyakazi mwenzake, ambaye alikuwa na kampuni hiyo kwa miaka kadhaa, alipandishwa cheo na kuwa mchapishaji na akawa bosi wake. Mwanzoni, walielewana, lakini kadiri hamu yake ya kudhibiti kila hatua ya Benyamini ilivyokuwa na nguvu zaidi. “Ilionekana kwangu kwamba alihitaji kujiimarisha katika cheo kipya, na aliingilia kati katika kila uamuzi wangu,” asema Benjamin.

Udhibiti wa kiongozi ulizidi, vile vile kiwango cha shinikizo kwa Benjamini. Ijapokuwa kazi yake ilikuwa kufuatilia masuala muhimu pekee, bosi wake alidai kwamba ajue habari zote za kazi yake, kutia ndani eneo lake la ustadi. Pia alianza kufanya mabadiliko, mara nyingi katika dakika ya mwisho, ambayo yalimaanisha kazi ya ziada kwa Benjamin na timu nzima. Kadiri alivyokuwa akijaribu kuingilia kati na kufichua dosari, ndivyo Benjamin alivyozidi kujivuta na kujaribu kushikilia taarifa hizo. Kwa sababu hiyo, kutoaminiana kulizuka, na Benjamini alihisi kwamba hakuwa na mamlaka, ubunifu na ari ya kufanya kazi kwa ufanisi.

Kwa mabadiliko ya mazingira au katika hali ya kutokuwa na uhakika, kiwango cha dhiki huongezeka, na tunahisi kutegemea zaidi hali. Hii ndio inatuongoza kujaribu kukaza udhibiti ili kuondoa hisia ya kutokuwa na msaada.

Udhibiti unaonekana kuwa ulinzi, dawa ya kutojulikana, na dhamana ya uhakika. Kama bosi wa Benjamin, watu wanaweza kutumia mamlaka vibaya na kuchukua mtindo wa uongozi wa kimabavu.

Tamaa ya kunyakua kitu muhimu sana na nia ya kupigania ni ya asili kabisa. Lakini kuna hatari hapa: kujaribu kudhibiti matokeo, tunaweza kuharibu kile ambacho ni cha thamani kubwa zaidi. Kwa kuongezea, kuna hatari kwamba matendo yetu yatakuwa magumu na majaribio ya uwongo ya kufikia matokeo bila kufuata mkondo wa asili wa mambo.

Tatizo hili linatokana na tabia ya kuzidisha kiwango cha udhibiti wa kile kinachotokea. Mwanasaikolojia Ellen Langer anaita hii udanganyifu wa udhibiti, ambayo huongezeka katika hali ya shida na ya kupinga. Kufikiri kwamba tuna udhibiti wa mambo yote muhimu zaidi ya mafanikio ni kosa, ambalo linaweza kuonyeshwa na wazo "Itafanya kazi au la, inategemea mimi tu." Ikiwa tunazingatia kuwa alama nzuri, kukuza au kufaulu maishani kunategemea sisi tu, basi swali pekee ni jinsi ya kufanya kazi kwa bidii na kudhibiti hali hiyo ili kupata kile tunachotaka. Hatimaye, hata hivyo, hatima inategemea mapenzi yetu chini sana kuliko tunavyotaka.

Utambulisho tuli

[…] Baada ya kuwa Mkurugenzi Mtendaji wa shirika lisilo la faida la Australia VICSERV, Kim Koop alianza kushiriki katika mikutano na washirika wakuu. Kazi yake ilikuwa kulinda masilahi ya washiriki wa shirika, ambayo mara nyingi ilibidi kupingana na msimamo wa washiriki, kubishana, kupinga na kutoa maoni mbadala."Lilikuwa jambo la lazima sana, na lilinifanyia kazi vizuri." Siku moja nzuri, mwenyekiti bila kutarajia na bila maelezo yoyote aliacha jukumu lake na kumpa Kim. Hakuelewa kwa nini walikuwa wakimuuliza kuhusu hilo, lakini alikubali.

“Kisha nikajuta,” akumbuka. "Kama mwenyekiti, nilikuwa mbaya sana. Niliingilia kati mjadala mara kwa mara na, kama kawaida, nilibishana na kushikamana na mstari wangu. Hatari ilikuwa kubwa, sikuweza kutupa jukumu langu la kawaida na kusimama kidete. Kim hakuelewa jinsi tabia yake ilivyoathiri kipindi cha mkutano. Baadaye, alitambua kwamba katika nafasi yake mpya ya mwenyekiti, alipaswa kuzingatia msimamo usio na upande na usawa zaidi, kusikiliza wasemaji na kuongoza mwendo wa majadiliano, na si kueleza au kutetea maoni fulani. "Kwa bahati mbaya, haikufanya kazi kwangu. Uzoefu huu ulikuwa simu ya kuamka kwangu. Kwa maumivu yake yote, alinisaidia kuelewa kuwa ninahitaji kuoanisha jukumu langu na hali fulani na kila wakati ninapaswa kufikiria vizuri ikiwa inafaa kutenda au ni bora kuwazuia farasi.

Tunapozoea, kama Kim, jukumu letu, tunahatarisha kumwacha afafanue utambulisho wetu. Tunakuwa mtu wa majukumu na matarajio yanayotokana na jukumu hili, na tunapoteza uwezo wa kuona jinsi matendo yetu yanahusiana na hali hiyo.

Bila kujitofautisha sisi wenyewe na nafasi zetu, tunaanza kuambatanisha umuhimu mkubwa kwa kazi yetu na kuweka kujistahi kwetu juu yake. Katika tukio la kupoteza kazi isiyotarajiwa, hii ni hatari.

Wakati Jeff Mendahl alifukuzwa kazi kutoka mwanzo, ilikuwa chungu zaidi kwake kupoteza kazi yake, sio chanzo chake cha mapato. Niligeuka kuwa sio lazima na ninayoweza kubadilishwa kwa urahisi. Na mimi ni nani ikiwa sifanyi kazi? Kwa kunifukuza, kana kwamba walionyesha kutofaa kwangu.

Jeff alihisi haja ya kutafuta kazi mpya haraka iwezekanavyo ili kurejesha kujistahi kwake na kujistahi. Hakutaka familia yake iwaambie wengine kwamba alifukuzwa kazi na sasa hana kazi. Unyanyapaa wa wasio na ajira katika tasnia yangu ni busu la kifo. Kila kitu ni mbaya sana. Nakumbuka kwamba nilianguka katika unyogovu mkali na nilipitia hali hiyo na mtaalamu wa kisaikolojia.

Kama ilivyo katika maeneo mengine mengi ya shughuli, nafasi na hadhi ni muhimu sana katika tasnia ya IT. Ni kawaida hapa kukusanya habari kuhusu kampuni uliyo nayo sasa, unawajibika kwa nini, na juu ya nyadhifa zote ambazo umewahi kufanya kazi. Waajiri wengi watarajiwa hawajali wewe ni mtu wa aina gani, jambo kuu ni kile unachofanya sasa na ulichofanya hapo awali,” anaeleza Jeff.

[…] Katika ulimwengu wa kisasa, kila mtu ni "lengo ndani yake". Katika kitabu chake A Brief History of Thought, mwanafalsafa Luc Ferry anaandika kwamba maana ya mtu huamuliwa na kile alichokifanya na kujifanikisha. Matokeo ya mafanikio ya shughuli huwa chanzo kikuu cha utambulisho.

Kama hadithi ya Jeff inavyoonyesha, kusawazisha tu utambulisho wa mtu na nafasi ya kazi humfanya mtu kuwa hatarini kwa shinikizo la mazingira anamofanyia kazi.

Mchezo wa kikatili

Ioana Lupu na Laura Empson wanafanya kazi katika Shule ya Biashara ya Sir John Cass huko London. Katika karatasi yao ya kitaaluma, Udanganyifu na Uboreshaji: Kanuni za Mchezo katika Sekta ya Uhasibu, wanajadili "jinsi gani na kwa nini wataalamu wa kujitegemea wenye uzoefu wanakubali matakwa ya shirika kufanya kazi ya ziada." Waandishi wanataja kazi za mwanasosholojia Pierre Bourdieu na kukubaliana na dhana yake ya "udanganyifu" - jambo la "kuhusika katika mchezo" wa watu ambao hawaachi juhudi zao wenyewe na njia kwa hili. "Mchezo" ni uwanja wa mwingiliano wa kijamii ambapo watu hushindana kwa rasilimali na manufaa maalum.

Lupu na Empson wanasema kuwa "udhaifu wa kufanya na kumezwa katika kazi ni kwamba hutunyang'anya uhuru wetu kwa hila na kufanya kuwa vigumu kutenganisha utambulisho wetu na utambulisho ulioanzia kazini."Utafiti wao juu ya makampuni ya ukaguzi umeonyesha kuwa wataalamu wenye uzoefu ni bora kucheza kwa sheria za mchezo wanapopanda ngazi ya ushirika. Hata hivyo, wakati huo huo, wanazidi kuanguka chini ya nguvu ya "udanganyifu" na kupoteza uwezo wa kuhoji mchezo yenyewe na jitihada zinazotumiwa juu yake. Ni matokeo ya vitendo na mila za kurudia-rudiwa ambazo huleta hamu isiyo na fahamu ya kuimarisha sheria za mchezo.

Watu wanaanza kuamini kwamba wanaweza kujiendesha ili kufikia malengo, na wanaanguka katika aina ya utumwa wa hiari.

Kufanya kazi kupita kiasi, kudhibiti kupita kiasi na kupoteza kusudi, ambayo hufanyika kama matokeo ya shughuli isiyo na maana, yote husababisha matokeo mabaya. Uhusiano wetu usiofanya kazi na utendaji unatoka wapi? Kwa nini tunafanya kile tunachofanya?

Kazi kama adhabu

[…] Katika insha yake ya 1904 Maadili ya Kiprotestanti na Roho ya Ubepari, mwanasosholojia Max Weber aliandika kwamba Martin Luther na John Calvin waliona wajibu wa Mkristo kuwa kazi ngumu, kujitolea na nidhamu. Kazi ngumu ilionekana kuwa chanzo cha haki na ishara ya uteule wa Mungu. Itikadi hii ilienea kote Ulaya na kwingineko, hadi kwenye makoloni ya Amerika Kaskazini na Afrika. Baada ya muda, kazi ngumu ikawa mwisho yenyewe.

"Wapuriti waligeuza kazi kuwa mfadhili, inaonekana walisahau kwamba Bwana aliiumba kama adhabu,"

- Mwandishi wa habari wa New York Times Tim Crider alitania katika makala yake "Mtego wa Biashara".

Mwanafalsafa wa udhanaishi wa Kifaransa Albert Camus alionyesha upuuzi wa kazi zisizo na maana katika insha yake "Hadithi ya Sisyphus." Miungu ya Kigiriki ilimhukumu Sisyphus kuviringisha jiwe zito juu ya mlima, ambalo, kwa shida kufikia kilele, lilivingirisha tena na tena. Kazi ya taka sio tu ya ujinga lakini pia inadhuru. Hadi karne ya 19. nchini Uingereza ilitumika kama adhabu kwa wafungwa: kufanya kazi ngumu, zinazorudiwa na mara nyingi zisizo na maana ilibidi kuvunja mapenzi yao. Hasa, mfungwa alipaswa kuinua cannonball nzito-chuma hadi usawa wa kifua, kuisogeza umbali fulani, polepole kuiweka chini, na kisha kurudia kile kilichofanywa tena na tena.

Mtazamo usiofaa kuelekea kufanya unatengenezwa na hadithi ya kiuchumi kwamba zaidi ni bora. Kulingana na Betty Sue Flowers, hii ndiyo dhana potofu ya kawaida ya wakati wetu. Katika makala "Duels of Business Myths," iliyochapishwa mwaka 2013 na Strategy + Business Magazine, Maua anapendekeza kwamba.

hadithi ya kiuchumi inahusiana kwa karibu na silika yenye nguvu zaidi ya mwanadamu - ya mzazi. Huu ni uduni wake. "Watoto wanapokua, wanaruhusiwa kuishi peke yao, wakati ukuzaji wa bidhaa ni kazi isiyo na mwisho."

Inaonya juu ya hatari za tathmini za mafanikio za upande mmoja, kama vile mapato, faida, au sehemu ya soko.

Mahitaji ya kuongezeka kwa tija yanaweza pia kutoka kwa wafanyikazi wenyewe. Kwa kuwa motisha za nyenzo na zisizo za nyenzo zinategemea utendaji wa kazi, kuna haja ya kina ya kisaikolojia ya kuongeza kiasi chake. Lakini ni wakati gani "kutosha" inatosha kweli? Hofu zinazotokana na mfumo unaohimiza ukuaji hazitawahi kupunguzwa kikamilifu na maendeleo ya sasa. Tangu utotoni tulifundishwa kwamba mali iliyokusanywa inaweza kutoa hisia ya usalama, kutegemewa na ustawi. Wazo la kuwa na zaidi linaonekana kuwa sawa kutoka kwa maoni ya kihistoria. Uwezo wa kukusanya rasilimali kwa njia ya chakula na maji katika kesi ya njaa au ukame ulikuwa muhimu kwa maisha, lakini leo haitufaidi.

Imani kwamba watu wanahitaji kufanya kazi kwa bidii na kwa muda mrefu ili kuishi inaonekana kuwa na hali ya kijamii, hasa katika nchi zenye kuongezeka kwa usawa wa mapato, kupanda kwa gharama za chakula na ajira ndogo. Lakini uhakika ni kwamba

tabia ya kuchakata tena inaendelea hata baada ya mahitaji yote ya kimsingi kutimizwa. Hasa, inachochewa na kiu ya matumizi.

Uhusiano wetu duni na kazi unaimarishwa na msamiati unaotumika katika mpangilio wa kazi na taswira ya shirika kama utaratibu. F. W. Nadharia ya Taylor ya njia za kisayansi za udhibiti na ufanisi wa harakati iliunda wazo la shirika kama aina ya kifaa kinachodhibitiwa. Katika kitabu chake Discovering the Organizations of the Future, Frederic Laloux anataja lugha ya kihandisi inayoendelea hadi leo: “Tunazungumza kuhusu vitengo na viwango, uingiaji na utokaji, ufanisi na ufanisi, kwamba ni muhimu kukandamiza viunzi na kusogeza mishale., kuharakisha na kupunguza kasi, kutathmini ukubwa wa tatizo na kupima ufumbuzi, tunatumia maneno "mtiririko wa habari", "chupa", "uhandisi upya" na "kupunguza" ".

Picha ya utaratibu huo inadhoofisha shirika na watu wanaofanya kazi ndani yake. Ikiwa tunazingatia kama utaratibu, basi operesheni kali zaidi ya saa-saa inatosha kuongeza kiasi cha pato.

Picha ya utaratibu huo inadhoofisha shirika na watu wanaofanya kazi ndani yake. Ikiwa tunazingatia kama utaratibu, basi operesheni kali zaidi ya saa-saa inatosha kuongeza kiasi cha pato.

Ikiwa kitu hakifanyiki, unaweza kubadilisha sehemu, kurekebisha au kubadilisha mfumo wa mhandisi.

Watu hutambuliwa kama sehemu zinazoweza kubadilishwa na zinazoweza kutolewa ambazo zinaweza kujazwa tena kila wakati. Kutambua maadili yako mwenyewe kuhusiana na maadili na utamaduni wa mazingira ya kazi hukuruhusu kuhoji na kutoa changamoto kwa dhana zilizopo. Maneno na picha zinazotumiwa ni muhimu sana: zinaweza kuwaleta watu karibu au kuwadhoofisha.