Orodha ya maudhui:

Hadithi 6 za kawaida kuhusu mawasiliano yasiyo ya maneno
Hadithi 6 za kawaida kuhusu mawasiliano yasiyo ya maneno

Video: Hadithi 6 za kawaida kuhusu mawasiliano yasiyo ya maneno

Video: Hadithi 6 za kawaida kuhusu mawasiliano yasiyo ya maneno
Video: VYAKULA VINAVYOONGEZA AKILI NYINGI NA KUBORESHA UBONGO 2024, Machi
Anonim

Mawasiliano ni zaidi ya maneno tunayozungumza. Pia lina jumbe zisizo wazi zinazoonyeshwa kupitia tabia isiyo ya maneno - sura ya uso, ishara, sauti, mkao, heshima kwa nafasi ya kibinafsi, sura na hata harufu. Ishara hizi zinaweza kutoa dalili za ufahamu bora wa mtu, nia zake na sababu za tabia.

Wakati fulani, watu waliamua kwamba ujumbe usio wa maneno unaweza kubainishwa bila utata kama lugha nyingine yoyote, na kwamba kila ishara au harakati lazima iwe na "tafsiri" yake. Kama matokeo, hadithi na nadharia zilizaliwa ambazo ziko mbali na ukweli - waligundua zile za kawaida.

1) "Mikono katika lock" kwenye kifua ina maana kwamba mtu amefunga

Picha
Picha

Hadithi inasema kwamba ikiwa mtu aliweka mikono yake juu ya kifua chake, inamaanisha kwamba anajifunga kutoka kwa wengine, anajaribu kujitenga na hali isiyohitajika, anahisi wasiwasi au hata anaonyesha uadui. Wazo hili limeigwa katika fasihi ya parapsychological kwa miaka mingi; hata ilifikia hatua kwamba watu wanaogopa kuvuka silaha zao hadharani: vipi ikiwa wengine wataamua kwamba kuna kitu kibaya kwao?

Je, ni kweli? Wanasaikolojia wanaamini kwamba watu huvuka mikono yao juu ya kifua kwa sababu mbalimbali. Wakati mwingine tunafanya hivyo ili kukabiliana na hisia hasi kuhusiana na mpatanishi au kwa sababu ya kutokubaliana na kile tunachosikia. Na wakati mwingine hii hufanyika kwa sababu tu ya kutopendezwa na mada inayojadiliwa. Inatokea kwamba tunakili ishara ya mpatanishi bila kujua, au tunajaribu kuwasha moto, au tunakaa tu kwenye kiti kisicho na wasiwasi bila mikono na hatujui wapi kuweka mikono yetu. Mara nyingi, mikono iliyovuka kwenye kifua inamaanisha uondoaji. Pengine tumesikia hoja yenye nguvu inayohitaji kutafakariwa, na ni rahisi kwetu kujikita katika hali iliyofungwa na macho yetu yakiwa yameepushwa. Inaonekana, kwa njia hii tunajitenga na uchochezi wa nje na habari, tukizingatia mawazo yetu.

Kwa neno moja, hakuna tafsiri isiyo na utata kwa ishara hii. Haiwezekani kutafsiri lugha ya mwili kwa njia ile ile tunapotafsiri maneno ya kigeni: muktadha wa hali na upekee wa tabia ya mtu huchukua jukumu kubwa sana.

2) Ishara au mtazamo mmoja unaweza kusema kila kitu kuhusu mtu

Picha
Picha

Je, umetazama Uongo Kwangu? Kisayansi show kubwa, isipokuwa kwa maelezo moja - kiwango cha ajabu cha uwezo wa mhusika mkuu. Ishara chache zisizo za maneno, mkao kadhaa na harakati za uso - na sasa mhalifu anakaribia kukamatwa.

Hebu fikiria hili katika maisha halisi: hapa unawasiliana na marafiki na ghafla unaona kwamba mmoja wao anaonekana huzuni sana. Je, hii inahusiana na mada ya mazungumzo? Labda alikumbuka tukio la kusikitisha? Au tu mawazo kwa ajili ya pili? Huwezi kutambua jibu kutoka kwa mtazamo mmoja - kutatua tatizo kama hilo, wachunguzi wa polygraph huuliza mtu maswali sawa mara kadhaa, kisha uangalie kuelewa hasa anachoitikia. Katika mawasiliano ya kawaida, hii haitafanya kazi. Unahitaji ama kuendelea kutazama zaidi, kukusanya habari zaidi, au jaribu kuuliza swali kwa busara kuhusu hali yake ya afya na mawazo kwa sasa.

Katika kesi moja tu inawezekana "kumfungua" mtu kwa harakati moja tu - ikiwa una habari kuhusu yeye na muktadha. Unamfahamu vizuri, unajua mada ya mazungumzo yake na mpatanishi, mazingira, kiwango cha uchovu wake, n.k. Kisha harakati moja fupi au mtazamo wa upande utakuwa kipande cha mwisho cha fumbo. weka kila kitu mahali pake. Lakini hii hutokea mara chache!

3) Zaidi ya 90% ya habari huchukuliwa bila maneno

Kisha waliulizwa kueleza ni hisia gani "wanazosoma". Kulingana na majibu, Meyerabian alihitimisha kwamba tunaona hisia na hisia za watu wengine kwa 55% shukrani kwa sura ya uso, ishara, mkao na sura, 38% - shukrani kwa sauti ya sauti, tempo ya hotuba, sauti na 7 tu. % - shukrani kwa maneno tunayotumia. Kwa maneno mengine, mara nyingi sio ya maneno.

"Kanuni ya 7% - 38% - 55%" ikawa maarufu sana, lakini ikipita kutoka mdomo hadi mdomo, kutoka kwa wanasayansi hadi kwa waandishi, kutoka kwa mwandishi wa habari mmoja hadi mwingine, matokeo ya utafiti yaligawanywa sana na kuwasilishwa nje ya muktadha, kana kwamba mwanasaikolojia alikuwa anazungumza juu ya habari yoyote.

Mtazamo wa kisasa ni kwamba asilimia inategemea mambo mbalimbali ya hali, na utafiti wa Meyerabian ulifanyika tu ili kuonyesha umuhimu wa ishara zisizo za maneno katika mawasiliano, na si ili kupata fomula halisi.

Kwa ujumla, itakuwa nzuri ikiwa tunaweza kupokea zaidi ya 90% ya habari bila maneno, kwa sababu basi tungetazama filamu katika lugha yoyote ya ulimwengu bila tafsiri.

4) Waongo hutabasamu bila uaminifu

Picha
Picha

Wanasema kuwa tabasamu na kasoro karibu na macho ni ya dhati, lakini bila wao ni bandia. Tunafurahi kukujulisha kuwa hii sivyo! Tunapopata uzoefu wa ndani wenye nguvu, misuli ya ziada inayounda mikunjo hii inakazwa. Ni hayo tu! Tabasamu la kawaida linaitwa kwa usahihi sio bandia, lakini kijamii.

Tabasamu la kijamii linaweza kuchukua nafasi ya baadhi ya vipengele vya hotuba. Kukubaliana, wakati mwingine ni rahisi na kwa kasi kutabasamu badala ya maneno "kila kitu ni sawa", "kila kitu ni sawa" au "ni ya kuvutia kwangu kukusikiliza". Hakuna haja ya kuchuja, kuja na maneno yanayofaa, kwa sababu interlocutor ataelewa kila kitu kwa intuitively. Usisahau kanuni za kitamaduni na kijamii pia. Miongoni mwa watu, ni desturi kusalimia mtu unayemfahamu kwa tabasamu (na katika tamaduni fulani za Magharibi, mgeni pia). Na hii sio bandia, lakini usemi wa utulivu fulani: kila kitu kinakwenda kulingana na mpango, hakuna bora na mbaya zaidi.

Kwa hivyo usikimbilie kunyanyapaa tabasamu la kawaida.

5) waongo wana macho yanayobadilika, au hawaangalii macho hata kidogo

Picha
Picha

Madai ya kwamba waongo huepuka kutazamana machoni hayatoki popote. Tabia hii inahusishwa na hisia za hatia au aibu tunapomdanganya mtu. Baada ya yote, kila mtu anajua tangu utoto kwamba uwongo ni mbaya. Aidha, uongo ni kazi ngumu ya utambuzi. Inahitajika kukumbuka kile ambacho tayari kimesemwa, kisichostahili kusema na kinachobaki kusemwa. Mwongo, akiangalia mbali, anajaribu kuzingatia maelezo haya, lakini hii sio ishara ya 100% ya uongo.

Ufunguo wa kufunua hadithi ni katika maneno rahisi "Niangalie machoni na uniambie ukweli!" … Labda umesikia kitu kama hiki zaidi ya mara moja. Watoto wadogo na waongo tu wasio na uzoefu hujaribu sana kutomtazama mpatanishi wanaposema uwongo. Lakini watu wazima wengi - haswa wale ambao tayari wana "medali ya dhahabu" katika kusema uwongo - watakuangalia kwa macho safi, ya dhati. Na hata hautashuku kuwa unadanganywa. Waongo wenye uzoefu hutazama machoni sio tu ili kuonekana kushawishi, lakini pia ili kuangalia ikiwa walimwamini.

Kwa upande mwingine, mtu anaweza kugeuka kwa sababu ya mvutano wa neva, huzuni, au hata kuchukiza. Uzoefu wake unaweza kuwa hauhusiani kabisa na uwongo. Mtazamo wa mara kwa mara na mfupi unaweza kuwa udhihirisho wa hali ya huzuni chini ya shinikizo la interlocutor, akijaribu kuchunguza uongo ambapo hakuna. Muulize mfanyakazi mwenzako alikula nini kwa kiamsha kinywa siku mbili zilizopita au kile anachoona kuwa muhimu zaidi katika kazi yake. Hakika itamfanya aangalie pembeni na kufikiria.

6) Mawasiliano yasiyo ya maneno ni sura ya uso, mkao, ishara

Subiri, vipi kuhusu kugusa? Kuna sehemu nzima ya mawasiliano yasiyo ya maneno ambayo masomo hugusa kati ya watu. Kukumbatiana, kupeana mikono, busu, kupiga bega … Yote hii inaweza kufanywa kwa nguvu tofauti, nguvu na muda. Ipasavyo, kila mguso kama huo utakuwa na tafsiri tofauti.

Nafasi na wakati pia zinaweza kuainishwa kuwa zisizo za maneno: kwa mfano, umbali kati ya watu wakati wa mazungumzo unahusishwa na utu wa mtu, hadhi na sifa za kitamaduni. Na mpangilio wa watu kwenye meza unaweza kuathiri mwendo wa mazungumzo na kusaidia kwa ufanisi zaidi kushawishi waingiliaji.

Kwa wakati, katika mawasiliano, sisi pia tunafahamika kwa intuitively. Si vigumu kukisia watafikiri nini kutuhusu ikiwa tunakuja kwenye mkutano mapema sana au, kinyume chake, tumechelewa kwa njia isiyofaa. Wakati mwingine wakati na nafasi huathiri mwendo wa mazungumzo pamoja. Mfano bora wa hii ni "msafiri mwenzako" ambaye, baada ya masaa kadhaa ya mawasiliano, ghafla tunashiriki siri za karibu zaidi, ingawa huyu ni mtu asiyejulikana kabisa.

Usisahau kuhusu kina na mzunguko wa kupumua, rangi na uwekundu wa uso, mzunguko wa kumeza na mabadiliko katika kipenyo cha mwanafunzi. Mara nyingi, udhihirisho kama huo wa mfumo wa neva wa uhuru huchunguzwa ili kuamua uwongo, kwa hili polygraph hutumiwa. Walakini, njia kama hizo za kiufundi sio lazima kila wakati. Watu wanaosumbua haswa dhidi ya msingi wa msisimko wamefunikwa na matangazo nyekundu kwenye eneo la shingo, ambalo linaonekana wazi kwa jicho uchi.

Watafiti wa Kirusi pia wanaona harufu kama dhihirisho la tabia isiyo ya maneno. Tunatumia manukato kujifurahisha wenyewe na wengine, kujisikia ujasiri, kuvutia jinsia tofauti. Harufu ni njia kamili ya kujionyesha. Unaweza kujua kidogo zaidi kuhusu interlocutor kwa mara ngapi anatumia manukato, hufanya hivyo daima au tu kwa matukio maalum, huchukua harufu nzuri au kitu kisichojulikana.

Ilipendekeza: